Na Galleria Nobre, acreditamos que uma experiência de compra verdadeiramente sofisticada também deve ser pautada por segurança, transparência e respeito à privacidade.
Esta Política de Privacidade apresenta, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes e visitantes ao acessar www.gallerianobre.com.br, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Dados pessoais que podemos coletar
Dependendo da forma como você interage com a Galleria Nobre, poderemos coletar informações como:
Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF ou CNPJ e demais informações fornecidas durante o atendimento ou cadastro.
Dados de compra: informações relacionadas aos pedidos, produtos adquiridos, endereço de entrega e cobrança e dados necessários para emissão de documentos fiscais.
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.
Cookies e tecnologias semelhantes: informações utilizadas para funcionamento, segurança, análise e, quando aplicável, publicidade e personalização da experiência.
A Galleria Nobre procura limitar a coleta às informações necessárias para as finalidades descritas nesta Política.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:
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Processar e acompanhar pedidos e pagamentos;
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Realizar entregas e emitir documentos fiscais;
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Prestar atendimento e suporte;
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Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
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Processar trocas, devoluções e reembolsos;
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Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
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Proteger a segurança do site e de nossos clientes;
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Melhorar produtos, serviços e experiência de navegação;
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Analisar o desempenho e utilização do site;
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Enviar comunicações promocionais quando houver base legal adequada;
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Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
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Exercer e proteger direitos da Galleria Nobre e de terceiros.
O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento do titular ou em outras bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.
3. Compartilhamento de dados
Para que a Galleria Nobre possa oferecer seus produtos e serviços, alguns dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e prestadores envolvidos em nossa operação.
Isso poderá incluir:
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Plataformas de comércio eletrônico;
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Empresas de checkout e processamento de pagamentos;
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Instituições financeiras;
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Empresas de transporte e logística;
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Serviços de emissão fiscal;
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Ferramentas de atendimento e comunicação;
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Serviços de segurança e prevenção a fraudes;
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Ferramentas de análise e mensuração;
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Plataformas de publicidade e marketing, quando aplicável.
Poderão ser utilizados serviços de empresas como Shopify, Yampi, Appmax, Google e outros fornecedores, de acordo com as ferramentas efetivamente habilitadas na loja.
Esses fornecedores poderão realizar tratamentos próprios de dados, sujeitos às suas respectivas políticas de privacidade e condições de utilização.
A Galleria Nobre não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente, necessidade de exercício regular de direitos ou proteção da segurança e dos interesses legítimos envolvidos.
4. Pagamentos
Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas.
As informações necessárias para concluir uma transação poderão ser encaminhadas ao respectivo provedor de pagamento, de acordo com a modalidade escolhida.
A Galleria Nobre não solicita por seus canais de atendimento senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão.
Recomendamos que essas informações nunca sejam compartilhadas por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais de comunicação.
5. Segurança dos dados
A Galleria Nobre adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.
Também contamos com recursos de segurança disponibilizados pelas plataformas e fornecedores envolvidos na operação da loja.
Apesar de todos os cuidados adotados, nenhum ambiente conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.
Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos e credenciais protegidos e evite compartilhar informações confidenciais.
6. Armazenamento e conservação
Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, cumprir contratos, exercer direitos e proteger a operação da Galleria Nobre.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação.
Algumas informações poderão ser conservadas pelo período exigido por obrigações fiscais, contábeis, contratuais ou para defesa de direitos.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
A Galleria Nobre poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação e compreender como nossos visitantes interagem com a loja.
Os cookies poderão ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:
-
Necessários: funcionamento do site, carrinho, checkout e segurança;
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Funcionalidade: armazenamento de determinadas preferências;
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Análise: compreensão da utilização e desempenho do site;
-
Publicidade e marketing: mensuração e personalização de campanhas, quando aplicável.
Cookies de terceiros também poderão ser utilizados por serviços de análise, publicidade, segurança, pagamento e outras funcionalidades.
Quando disponibilizado, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies apresentado no site ou pelas configurações do navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
8. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados pela Galleria Nobre poderão realizar armazenamento ou tratamento de dados pessoais fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, serão adotadas as medidas e salvaguardas aplicáveis para que o tratamento seja realizado de acordo com a legislação brasileira e com os requisitos previstos na LGPD.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular poderá exercer, conforme o caso, direitos como:
-
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
-
Solicitar acesso aos dados pessoais;
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Solicitar correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
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Solicitar informações sobre o tratamento e compartilhamento de dados;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
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Solicitar portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;
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Revogar o consentimento quando essa for a base legal utilizada;
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Opor-se a determinados tratamentos, quando previsto em lei;
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Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Alguns direitos poderão estar sujeitos às condições, exceções e limitações previstas na legislação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.
10. Comunicações promocionais
Quando houver base legal adequada, a Galleria Nobre poderá enviar informações sobre produtos, lançamentos, novidades, conteúdos e ofertas.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações promocionais a qualquer momento, inclusive por meio do mecanismo de descadastro disponibilizado nas mensagens.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de informações necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
11. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá apresentar links ou recursos disponibilizados por terceiros.
Ao acessar ambientes externos, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos de uso e práticas de tratamento de dados.
A Galleria Nobre não controla as políticas de privacidade de sites externos e recomenda que o usuário consulte essas informações antes de fornecer seus dados ou utilizar tais serviços.
12. Privacidade de crianças
A Galleria Nobre não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.
Caso um responsável identifique que dados pessoais de uma criança foram fornecidos de maneira inadequada, poderá entrar em contato conosco para que sejam avaliadas e adotadas as medidas cabíveis, conforme a legislação aplicável.
13. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, processos ou na legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.
Última atualização: 17 de agosto de 2026.
14. Fale Conosco
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na legislação, entre em contato com a Galleria Nobre:
Galleria Nobre
E-mail: atendimento@gallerianobre.com
WhatsApp: +55 (13) 99626-6909
Endereço: Rua do Patrocínio, 629 – Itu/SP – CEP: 13300-200
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; sábados, das 9h às 12h.
A Galleria Nobre valoriza a confiança depositada em nossa marca e trabalha para que cada interação seja conduzida com segurança, transparência e respeito à sua privacidade.
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